Arkistot kuukausittain: October 2013

“Kerro, mitä teiltä voi ostaa?”

Väitän, että jokainen joutuu välillä tilanteeseen, jossa potentiaalinen asiakas esittää kiusallisen kysymyksen, ”mitä teiltä voi ostaa?”. Se miten selviät tästä tilanteesta riippuu pitkälti siitä, miten hyvin olet tiivistänyt yrityksesi strategian kiinnostavaksi ja selkeäksi tarinaksi. Ja jos hiukan lisätään vielä vaikeuskerrointa,

Julkaistu kohteessa Sekalaista
Share this:

Rakenna kiitollisuudenvelkaa

Onko potentiaalinen asiakas ärsyttävä kun ei halua antaa sinulle tuntia aikaa tulla kertomaan itsestäsi ja tuotteittesi erinomaisuudesta? Eikä prospekti heti innostunutkaan ja tilannut sinulta jo toisen tapaamisen jälkeen? Onko kaltoinkohdeltu olo? Eipä hätää, kerron seuraavaksi miten paha mieli käännetään hyväksi

Julkaistu kohteessa Sekalaista
Share this:

Oletko johtajana rauhallisen itsevarma?

Ei haittaa vaikka et omista koiraa. Suosittelen silti tutustumaan Cesar Millanin, eli Koirakuiskaajan TV-ohjelmiin ja kirjoihin. Kirjoista suosittelen erityisesti tuotosta nimeltään ”Laumanjohtaja”. Kirjan otsikko kertoo jo pitkälti siitä, mitä sisältöä on odotettavissa. Kirjan parasta antia on se, että oppeja voi

Julkaistu kohteessa Sekalaista
Share this:

Tyytyväinen asiakas on paras referenssi

Ei liene kovin suuri uutinen, että parasta mainosta sinulle on tyytyväinen asiakas joka ostaa uudelleen, ja suosittelee sinua samalla muille. Miksi tämä tuntuu olevan niin kovin vaikeaa kuitenkin saavuttaa? Seuraavassa kerron sinulle kahdesta mittarista jonka avulla mullistat oman liiketoimintasi. Opin

Julkaistu kohteessa Sekalaista
Share this:

Liiketoimintasi kolme tärkeintä numeroa

Pakko tunnustaa, olin koulussa erittäin laiska, sekä numeroiden valossa huono matematiikan opiskelija. Onneksi tässä ammatissa pärjää melko hyvin perusasioilla, kunhan osaa valita ne asiat mitä pitää ymmärtää. En varmaan ole edes kovin rohkea, kun väitän, että monessa yrityksessä seurataan ja

Julkaistu kohteessa Sekalaista
Share this:

Saako numeroilla johtaa?

Heti alkuun varoitus: saattaa olla, että pahoitat mielesi siitä mitä tänään saarnaan. Mutta ei siinä mitään, oikeutesi on olla kanssani eri mieltä. Minä kerron vain ja ainoastaan oman totuuteni, sellaisena miten itse maailman näen. Voi olla, että olen täysin metsässä,

Julkaistu kohteessa Sekalaista
Share this:

Videovalmennus: Kilpailuetua palvelukokemuksesta

Tässä videovalmennuksessa kerron sinulle, miten kasvatat liikevaihtoa ja parannat tulosta yhdellä yksinkertaisella asialla, parantamalla asiakkaan palvelukokemusta.

Julkaistu kohteessa Sekalaista
Share this:

Onko asiakkaasi ylpeä sinusta?

Oletko koskaan miettinyt sitä massiivista riskiä, minkä asiakas ottaa, kun ostaa palveluitasi? Jos vakavasti puhutaan, ei kyse ole mistään pienestä asiasta. Kun saat rakennettua tunnesidettä, ja tätä kautta luotua luottamusta, on asiakas valmis ostamaan sinulta. Syy on se, että olet

Julkaistu kohteessa Sekalaista
Share this:

Conrad Hilton ja suihkuverhon salaisuus

Kun Conrad Hilton (Hilton hotelliketjun perustaja) oli jäämässä eläkkelle, hänen kunniakseen järjestettiin juhlat. Juhlissa hänen ystävät, kollegat ja kilpailijat pitivät kilvan puheita tästä ainutlaatuisesta herrasta. Muisteltiin menneitä, hyviä ja haastavia hetkiä. Naurettiin, hiukka jopa itkettiin liikutuksesta. Päivän päätteeksi, myös maestro

Julkaistu kohteessa Sekalaista
Share this:

Multitasking tekee sinusta tyhmän

Tiesitkö, että tutkimusten mukaan johtotason henkilö pystyy keskittymään yhteen asiaan keskimäärin kahden minuutin ajan, ennen kuin hänet keskeytetään? Puhelin. Tekstiviesti. Sisäinen palaveri. Ulkoinen palaveri. Sähköposti. Tuplabuukkaus. Vuosisuunnittelu. Johtoryhmä. Strategian kirkastaminen. Myyntikokous. Lapset tarhaan. Lapset tarhasta. Ainainen kiire. Stressi. Aina myöhässä.

Julkaistu kohteessa Sekalaista
Share this:
Ota yhteyttä
GSM 045 261 4113 LinkedIn Twitter Skype