Mikään toimiala ei elä sellaisia tyhjiössä, että asiakuuksien kehittämistä ja myyntityötä voisi enää ylenkatsoa. Vanhaan hyvään aikaa oli kenties mahdollista, että asiantuntija istui konttorissaan, ja odotti agreessiivisesti asiakkaan toimeksiantoa, jonka sitten oraakkelimaisesti hoiti. Nykypäivänä tähän ei ole enää varaa, ja jos siihen lähtee niin liiketoiminnalle ei voi ainakaan kasvu-uraa luvata. Miksi sitten asiantuntija ei halua tehdä myyntityötä. Alla kerättynä yleisimpiä (teko)-syitä.
”On liian kiire…en ehdi”
”On liian kiire…priorisoin muita asioita”
”On liian kiire…en oikeastaan halua myydä”
”On liian kiire…en oikeastaan osaa myydä”
Kuten yllä oleva lista toteaa, aika on sataprosenttinen veruke kaikissa vastauksissa. Ei niin, että väheksyn ihmisten työtaakka tai sitä tosiasiaa, että monessa organisaatiossa mennään tällä hetkellä melko ohkaisella. Usein kuitenkin kun asiaa syvemmälle kaivaa, rupeaa löytämään niitä todellisia syitä aikamääreen alta. Itse olen viime aikoina törmännyt hyvinkin paljon ”priorioisin muita asioita”-syyhyn. Asiantuntija, tai henkilöstö yleensä, ei koe asiakkuuksien kehittämistä ja myyntiä tarpeeksi kriittiseksi asiaksi. Yleensä tämä lähtee siitä olettamuksesta, että kun minulla on nyt pöytä enemmän kuin tarpeeksi täynnä, tulee se olemaan sitä jatkossakin. Eletään siis hetkessä ilman huolta tulevaisuuden kassavirrasta. Moni toimiala elää kuitenkin talouden yleistilanteesta johtuen jo nyt siinä todellisuudessa, että projektivirta ei kasva vaan hupenee. Ja jos siinä tilanteessa ei ole tehnyt kotiläksyjään ja varmistanut myynnin systematiikan avulla, että uutta potentiaalia on putkessa tarpeeksi voi tulla löysät housuun. Syksyn ja ensi vuoden asiakkuudet ja projektit jaetaan nyt. Miltä tilanne näyttää sinun organisaatiossasi. Onko kaikki hyvin, vai pitäisikö myynnillistä asennetta lisätä?
Leave a Reply