Arkistot kuukausittain: September 2015

Seitsemänkymmentä prosenttia myyjistäsi ei osaa yrityksesi tarjoomaa

Olen jostakin oppinut, että sama asia pitää sanoa seitsemäntoista kertaa, ennen kuin se saadaan iskostettua vastaanottajan muistiin. Toistolla on siis merkityksensä. Oli kyse asioiden viestimisestä sisäisesti johtamisen kautta. Tai sitten asiakkaiden kosiskelu markkinoinnin ja henkilökohtaisen myyntityön merkeissä. Kommunikaatio on haastava

Julkaistu kohteessa Sekalaista
Share this:

Asiakas ei osta parasta, vaan sitä mikä vaikuttaa parhaalta

Mielikuvilla on merkityksensä. Ne vaikuttavat siihen miten sinä ja minä, me omasta mielestämme rationaaliset ihmiset, päätöksiä teemme. Sillä vaikka mitä väitämme, eivät päätöksemme perustu faktoihin vaan tunteisiin. Toki faktoilla on merkityksenä, ne ovat ne millä perustelemme itsellemme ja muille, miksi

Julkaistu kohteessa Sekalaista
Share this:

Mitä suurempi asiakkaan ostohalu, sen parempi kate

Jokaisella joka tekee liiketoimintaa, tulee olla numerot halussa. Sinun tulee tietää mitkä ovat omat tuotantokustannuksesi ja mikä on katteesi. Ainakin silloin, kun halua tehdä businesta, josta jää jotain viivankin alle. Vaikka nämä numeroasiat ovat erittäin tärkeitä, on silti olennaisen tärkeää

Julkaistu kohteessa Sekalaista
Share this:

Muutosvastarinta

Olen usein sanonut potentiaalisille asiakkaille, että jos haluavat konsultin, joka taputtaa heitä pelkästään selkään, samalla todeten, että kaikki on kannattaa pitää ennallaan, olen heille väärä valinta. Tämän ihan siksi, että lähes kaikki projektit mitä asiakkaiden kanssa läpi vien, ovat muutosprojekteja.

Julkaistu kohteessa Sekalaista
Share this:

Lisää asiakkaan vallan tunnetta

Meillä ihmisillä on yksi suu ja kaksi korvaa. Miksi on kuitenkin niin, että myyjä usein käyttää näitä väärässä suhteessa. Puhuu tuplasti enemmän kuin kuuntelee. Avain onneen kun on jokin tyystin toinen kuin se, että uuvuttaa vastapuolen omalla synkällä yksinpuhelullaan. Asiakkaan

Julkaistu kohteessa Sekalaista
Share this:

Digi ei todellakaan ratkaise kaikkia markkinoinnin haasteita

Kävin viime viikolla puhumassa Nuorkauppakamarin Myynti+Digi-tilaisuudessa. Oma aiheeni oli kirkkaan myyntitarinan rakentaminen. Esiintymiseni jälkeen, lavalle saatiin Expertin verkkokanavasta vastaava Mikki Inkeroinen. Mikki kertoi Expert-casen kautta siitä, miten hän itse ajattelee asiakkaisiin vaikuttamisesta eri kanavissa. Vaikka lavalla oli digitaalista maailma edustava

Julkaistu kohteessa Sekalaista
Share this:

Vaatimattomuus ei kaunista

Meillä suomalaisilla on kumma vimma pitää huoli siitä, että emme vaan mitenkään erotu harmaasta massasta. Kaikista pahinta olisi se, jos joku pahoittaisi mielensä siitä mitä sanomme ja mitä edustamme. Vaatimattomuus on hyve. Sanotaanhan se jo vanhoissa kansanviisauksissa. Edustan toista äärilaitaa.

Julkaistu kohteessa Sekalaista
Share this:

Pienesti ajatteleminen on pahin virhe minkä voit tehdä

Ahneella on paskainen loppu. Joka kuuseen kurkottaa, se katajaan kapsahtaa. Vaatimattomuus kaunistaa. Suomalaisia viisauden sanoja. Vai ovatko ne sitä? Omasta mielestä ne ovat pahinta sorttia kansanperinnettä, sellaista, mitä tämä maa ja sen ihmiset eivät ansaitsi. Sillä se mitä ajattelemme, se

Julkaistu kohteessa Sekalaista
Share this:

Asiakkaasi ansaitsee parasta – anna se

En koskaan ole ymmärtänyt sitä, miksi joku tekee asiat vain puoliksi hyvin, kun valmiudet parhaaseen ovat olemassa. Tämän tyylinen ajattelu sopii omaa ammattietiikkani vastaan, ja on mielestäni pidemmän päälle turmion tie. Jos pihtaat osaamistasi, etkä anna kaikkea sitä mitä voisit,

Julkaistu kohteessa Sekalaista
Share this:

Väkisin ei kannata myydä mitään

Myynti on ihmissuhdeammatti, jossa kemioiden kohtaamisella on suuri merkitys. Tämä korostuu erityisesti silloin kun myyt asiantuntijapalvelua. Itse joudun ja saan testata tätä teoriaa omassa elämässäni yrittäjänä joka päivä. Joskus kemiat kohtaavat, joskus eivät. Eikä siinä mitään, se on elämää ja

Julkaistu kohteessa Sekalaista
Share this:
Ota yhteyttä