Kuvittelemme usein, että asiakkaat ovat ne, kenet on vaikein vakuuttaa yrityksen strategian, tuotteiden ja palveluiden erinomaisuudesta. Totuus on kuitenkin tätä valoisampi, tai itse asiassa synkempi. On nimittäin niin, että asiakkaat eivät läheskään ole yhtä haastava kohderyhmä kuin yrityksen oma henkilöstö.…

Voi kun kaikki olisikin meidän omassa hallinnassamme ja käsissä mitä brändin rakentamiseen tulee. Ikävä totuus on kuitenkin se, että brändimme toteutuu, tai on toteutumatta, markkinassa ja asiakkaiden mielissä. Kun taas brändäämistä voimme tehdä itse pyrkien ohjaamaan mielikuvaamme siihen suuntaan, minkä…

Nykypäivänä totuus on se, että jos et ole verkossa, ei sinua ole olemassa. Tätä väittämää tukee voimakkaasti myös tutkimustulokset ihmisten ostokäyttäytymisestä. Vaikka tämän blogin otsikko kertoo, että seitsemänkymmentä seitsemän prosenttia päättäjistä aloittaa ostoprosessin verkosta, uskaltaisin väittää, että todellisuus on varmaankin…

Kuuntelin junassa istuessani erästä podcastia, jossa kertoja siteerasi vuonna- 2017 tehtyä B2B-myynnin tutkimusta. Tutkimuksessa kartoitettiin päätöksentekoprosessia, ja ennen kaikkea sitä, kuinka moni henkilö tähän päätöksentekoprosessiin osallistuu. Tutkimuksen johtopäätös oli se, että keskimäärin 6.2 henkilöä osallistuu B2B-yrityksen ostopäätösprosessiin. Itselle ei tutkimustulos…

Tammikuun alku on kuntosaleille sesonkia. Tuntuu siltä, kun koko kansa olisi tehnyt uudenvuoden lupauksen paremmasta kunnosta ja hoikemmasta kuontalosta. Ja se näkyy. Innokkaat aloittelevat kuntoilijat kansoittavat kuntosalit ääriään myöten. Kun kuukausi vaihtuu tammikuusta helmikuuksi, vain harva näistä innokkaista kantaa enää…

Tämän hetken yksi kuumista aiheista on henkilöbrändäys. Ei niin, etteikö aihe olisi ollut tärkeä jo vuosikymmeniä ellei vuosisatoja. Mutta jostain syystä ainakin yritysjohtajien, konsulttien, somegurujen ja brändiosaajien huulilla, tämä termi on tällä hetkellä yksi isoista puheenaiheista. Itsellä on hyvin pragmaattinen…

Perheessämme vietetään parhaillaan ns lapsiperheen arkea. Perheemme kasvoi neljä viikkoa sitten yhdellä rottweiler tyttöpennulla, nimeltään Hilda. Hilda on minun viides koirani ja neljäs rottweiler. Jos tunnet koirarotuja tiedät, että rottweiler ei ole niitä helpoimmin koulutettavia ja hallittavia rotuja. Ne voivat…

Monet menestyvät yrittäjät ovat ihmisiä, jotka näkevät asioita joita muut eivät vielä näe. He pystyvät tunnistamaan pienen pieniä signaaleja. Häiriöitä markkinassa ja sen toiminnassa. Vetämään näistä signaaleista ja häiriöstä johtopäätöksiä oman yrityksensä ja asiakkaiden eduksi. Johtopäätöksiä, johon muut eivät pysty.…

Törmään joka viikko eri yritysten johtotason ihmisiin, jotka kuvittelevat voivansa ulkoistaa myynninjohtamisen välineelle nimeltään CRM. Eikä siinä mitään. Me ihmiset olemme taipuvaisia etsimään näennäisesti helppoja ratkaisuja ongelmiin, jotka haluamme pois omaa päivää häiritsemästä. Minulla ei sinällään ole mitään hampaankolossa CRM:ää…

Kuuntelin eilen lentokoneessa matkalla Münchenistä Helsinkiin, Jari Sarasvuon YLE-puheella aikanaan ulos ajettua podcastia. Monesta kiinnostavasta otsikosta ja sisällöstä jäi erityisesti mieleen eräs tutkimus, jossa tutkittiin määrän ja laadun suhdetta koetilanteessa. Aihe on itsellekin mieluisa, ja olen siitä myös aikaisemmin kirjoittanut.…