Vanha klisee, ”et koskaan saa toista tilaisuutta tehdä ensivaikutusta” pitää piinallisen hyvin paikkansa. Mitä enemmän teen myyntityötä, sen enemmän uskon siihen, että ihminen tekee kaikki päätökset ensin sataprosenttisesti tunteella. Tämän jälkeen tunteella tehty päätös verifioidaan itselle (ja muille) rationaalisilla asioilla. Kun kohtaat ihmisen, ja potentiaalisen asiakkaan ensimmäistä kertaa, peilaa hän sitä tunnetilaa mikä välillenne syntyy. Jos fiilis on positiivinen on sinulla mahdollisuus. Asiakas päättää nimittäin sekunneissa sen, ostaako hän sinulta koskaan. Jos päätös on positiivinen, voi peli alkaa. Siis se, miten pitkään ja mistä asioista keskustelette ja vaihdatte mielipiteitä kunnnes jossain vaiheessa päästään kaupalliseen transaktioon. Jos fiilis ja tunnetaso on taaseen negatiivinen, voi olla että on paras että et hakkaa päätäsi turhaan seinään. Luottamuksellisen suhteen synnyttäminen voi olla työn ja tuskan alla. Saattaa jopa olla, että et siinä koskaan enää onnistu.
Miten sitten vaikuttaa positiivisen tunnetilan syntymiseen? Yksi kriittisen tärkeä asia on oma energiataso. Mitä jos päättäisit, että tästä lähtien sinun tapaamisesi on asiakkaan päivän paras hetki. Saattaa olla, että tuloksesi paranevat huikeasti. Mikä on se energia mitä itse jaat ympärillesi?
Leave a Reply