Aloitan usein workshopit keskustelulla siitä, millä autoilla osallistujat ajavat. Kysymys on klassinen tunne- versus järkipohjaiset argumentit jotakin tuotetta tai palvelua hankittaessa. Itse väitän, ja tätä on myös tutkittu, että kaikki ostopäätökset perustuvat ensisijaisesti tunteeseen. Sen jälkeen selitämme ja perustelemme niin itsellemme kuin myös muille järkiperäisillä argumenteilla syyt päätöksellemme. Eikä siinä mitään.
Näen asian niin, että mitä suurempi hinta, sen enemmän tunteella on merkitystä. Jos palataan takaisin autoesimerkkiin, kuka pystyy todentamaan esimerkiksi Audin ja Skodan erot. Toki designissa, varusteissa jne on useita eroja. Mutta loppupeleissä on kyse siitä, minkä brändin koemme itsellemme läheisemmäksi. Järkevän hintaisen (perus)auton, vaiko sen paremmin brändätyn ja kallliimman siskon.
Kiinnostava brändi mahdollistaa hintapreemion, koska kiinnostavuus saadaan usein aikaan tunteen kautta. Siitä ollaan valmiita maksamaan. PS ajan itse Audi Q5:lla.
Leave a Reply