Meinasi lievästi sanottuna mennä aamukahvit väärään kurkkuun päivän Helsingin Sanomia lukiessa. Lehti ja sen toimittaja ovat antaneet aukeaman verran tilaa itseään yrittäjäksi kutsuvalle kaverille, jonka suurin oivallus ja oppi (sekä neuvo muille) kolmen vuoden puurtamisen jälkeen on se, että yrittäjänä…

Olet varmaan joskus myyntimiehenä törmännyt tilanteeseen (tai toiminut liiketoiminnassa) jossa kauppa käy kun rajuilma ja asiakas ei edes inahda, kun kerrot tuotteesi tai palvelusi hinnan. Ja samalla tavalla, olet varmasti törmännyt tilanteeseen (tai toiminut liiketoiminnassa), jossa kaupan saaminen on vaikeaa,…

Legendaarisen havainnekuvan mukaan asiakkaan maailmaa todennetaan tuolilla istuvan johtajan, kautta joka heittää ilmaan suuren määrän avoimia kysymyksiä: en tunne sinua, en tunne yritystäsi, en tunne mitä myytte, en tunne arvojanne, en tunne asiakkaitanne, en tunne mainettanne. Mitä halusitkaan myydä minulle?…

Olen ollut työelämässä reilut parikymmentä vuotta. Siitä viimeiset kahdeksan yrittäjänä. Kun katson taaksepäin on moni asia muuttunut. Maailma on tullut kovemmaksi, vaatimukset ja odotukset kasvaneet ja tahti kiihtynyt. Hyvä niin, jotta pääsee eteenpäin pitää koko ajan kehittyä. Paikallaan ei voi…

Myönnän. Elämäni on yrityksen johtamisen kannalta helppoa. Olen (yksin)yrittäjä. Omistan yritykseni. Olen hallituksen puheenjohtaja. Vastaa kaikista päätöksistäni, niin hyvistä kuin mahdollisista huonoista itselleni. Ja päätöksiä. Niitä teen nopeasti. Intuitioon luottaen. Kun tilanne sitä vaatii. Moni johtaja ei pysty toimimaan yhtä…

Oletko sinäkin hämmästellyt yhden yön ihmeitä. Henkilöitä, yrityksiä, bändejä tai jotain muuta, joka tuntuu yhtäkkiä olevan kaikkien huulilla. Asioita jotka vaan ilmaantuvat, ja johon kaikki hullaantuvat. Ihan sattumalta ja hyvällä tuurilla breikkasivat. Olivat oikeaan aikaan oikeassa paikassa. Ihan helppoa. Sehän…

Olen käyttänyt Applen tuotteita reilut parikymmentä vuotta, ja olen ollut niihin erittäin tyytyväinen. Voisia sanoa, että olen jopa erittäin lojaali asiakas. Käsissäni on ollut MacBookia, iPadia, iPodia ja iPhonea. Useita eri sukupolvia, malleja ja värejä. Hyvin on pelittänyt. Ainakin viime…

Ensi kerralla kun näet vauvan jonkun sylissä, koita ottaa hänen kanssaan katsekontakti. Kun olet katsekontaktin saanut, hymyille vauvalle. Ei mene kauaakaan, kun saat kohdata mitä valoittavimman hymyn takaisin. Kun hymyilet vauvalle, vauva hymyille sinulle takaisin. Toimii joka kerta. Miksi sitten…

Kommunikaatio on haastava laji. Minulla ja sinulla on jokin ajatus ja asia, jonka haluamme välittyvän viestimme vastaanottajalle. Kukin meistä katsoo asiaa omasta kontekstistaan, ja myös ymmärtää asiasisällön eri tavalla. Väärinkäsitysten, tai ainakin sen riski, että viesti ei mene perille on…