Vanha klisee, ”et koskaan saa toista tilaisuutta tehdä ensivaikutusta” pitää piinallisen hyvin paikkansa. Mitä enemmän teen myyntityötä, sen enemmän uskon siihen, että ihminen tekee kaikki päätökset ensin sataprosenttisesti tunteella. Tämän jälkeen tunteella tehty päätös verifioidaan itselle (ja muille) rationaalisilla asioilla.…

Elokuvassa Harry Potter ja Azkabanin vanki esintyy mielenkiintoisia hahmoja. Näitä kutsutaan nimellä Ankeuttaja. Ankeuttajat (engl. Dementors)ovat pimeitä olentoja jotka toimivat Azkabanin vartijoina. Ne käyttävät ravintonaan positiivisia tunteita ja läsnäollessa tuovat ihmisten huonoimmat muistot mieleen. Alistuminen pitkään ankeuttajien läsnäololle vie järjen.…

Elämässä täytyy välillä tehdä asioita, jotka etukäteen aiheuttavat lievää pakokauhua. Itse olen pidemmän aikaa tutkinut erilaisia henkilökohtaisen ja ammatillisen kehittämisen mahdollisuuksia. Kun viime vuonna osallistuin Nordic Business Forumin ja siellä Brian Tracy nimisen herran johtamistavalmennukseen, tuli sellainen olo, että herraa…

Mietin pitkään miten lähestyä otsikon aihetta. Jotta kirjoituksesta ei tulisi liian laimea ja kliseinen, päätin, että kirjoitan tämän avoimesti omasta maailmankatsomuksesta käsin. Täytän kesällä 44 vuotta. Kun katson elämääni tähän hetkeen asti, voin sanoa, että vasta pikkuhiljaa olen tulemassa siksi…

Strategian terävöittäminen. Prospektointi. Asiakassuunnitelmat. Myynnin systematiikka. Tuttuja sanoja monelle liikkeenjohtajalle. Sellaisia, jotka usein aiheuttavat kylmän hien valumisen selkää pitkin. Kylmän hien siksi, että luvattoman usein, nämä kassavirralle tuiki tärkeät asiat jäävät ainoastaan hyviksi aikeiksi, kun arjeen muut kiireet vievät mennessään.…

Valmennan ammatikseni johtoryhmiä, partnereita ja asiantuntijoita joiden osana työtä kuuluisi olla myyminen. Kun kysyn kysymyksen ”kuinka moni rakastaa” myymistä hyvin harva käsi yleensä nousee. Kun kaivan asiaa syvemmälle, saan usein kommenttiksi ”en tykkää luukuttamisesta”. Onkohan asia ihan kuitenkaan näin? Että…

Minulla on pakkomielle. Pakkomielle muuttaa asiakkaiden käsitystä asiantuntijapalveluiden ostamisesta ja käyttämisestä. Pakkomielle tarjota juuri sinulle, yhä parempaa ja parempaa palvelua. Sellaista, jota ansaitset. Sellaista, jota olet aina halunnut, mutta harvoin saanut. Sellaista, jossa luvatuista asioista pidetään kiinni, hiukka ylikin, ja…

Omistan ja nautin tällä hetkellä neljännestä Harley-Davidson moottoripyörästä. Olen ostanut prätkäni kaikki samasta liikkeestä, Harley-Davidson of Helsingistä (tunnettiin ennen nimellä Hoghaus). Syy miksi olen samassa liikkeessä asioinut, on heidän timanttinen asiakaspalvelunsa. Kyseisestä firmasta oli joitakin vuosia sitten juttu, muistaakseni Länsiväylä-lehdessä.…