Oletko koskaan miettynyt sitä, miksi päällisin puolin kaksi samanlaista yritystä tai asiantuntijaa menestyvät täysin eri tavalla? Nopeasti voi tulla mieleen, että sillä toisella nyt kuitenkin vaan on parempi osaaminen, halvempi hinta, paremmat maksuehdot tai muuta kovin rationaalista. Totuus ei voisi…