Vanha viisaus kertoo, että hän joka ei itse osaa, ryhtyy kriitikoksi. Olet varmaan itsekin törmännyt henkilöön jolla on mielipide, usein kärkäs sellainen joka asiaan, mutta kun asiaa pitää ryhtyä laittamaan kuntoon, häipyy kaveri hiljaa takavasemmalle. Sivustajohtajiin törmää joka elämänalueelle, mutta…

Monen yrityksen asiakkuusstrategia on se, että myydään kaikille mahdollisille asiakkaille kaikkea mahdollista mitä asiakas haluaa, älyy kysyä tai mitä sattuu olemaan varastossa. Pääasia on, että kauppa käy. Sillä, onko ostava asiakaskunta linjassa päätetyn strategian kanssa, ei ole niin suurta niin…

Yleinen harhaluulo on se, että ainoastaan kuluttajyrityksillä pitää olla brändi kunnossa. Tai että kuluttajamarkkinointi jotenkin eroaa yrityksille markkinoinnista niin isosti, että siellä vallitsee täysin eri säännöt ja toimintamallit. Haastetaan hiukan tätä ajattelumallia. Kun olet yrityspäättäjä ja olet ostamassa tuotteita tai…

Sain eräältä arvostamaltani kollegalta mielenkiintoisen vastauksen kun kysyin mitkä ovat vahvuuteni ja miten voisin niitä hyödyntää. Minulle kerrottiin että ”olen luottamusta herättävä”. Miten mahtavaa olikaan saada tällaista palautetta. Oikeastaan parasta mitä asiantuntija-ammattissa toimiva henkilö voi itselleen saada. Sillä mitenkään väheksymättä…

Rohkeus. Mikä hieno sana, mutta niin hankala toteuttaa käytännössä. Miksi siitä puhutaan juhlapuheissa mutta käytännön toteutuksesta tulee torso. Hajuton, mauton ja tylsä. Lähes aina, kun brändistrategiaprojektia aloitetaan, kaikki puhkuvat intoa ja tahtoa haastaa olemassa oleva uudella ja erottuvalla tavalla. Projekti…

Kuulutko niihin jotka lannistuvat pienistäkin vastoinkäymisistä. Oletko valmis iskemään hanskat tiskiin heti kun asiat eivät mene kuten olit ajatellut. Pidätkö maailmaa epäoikeudenmukaisena paikkana. Jos näin, suosittelen jatkamaan lukemista. Ja suosittelemaan tekemään samaa, vaikka pitäisitkin itseäsi jo voittamattomana. Tiedätkö mikä asia…

Olen viime aikoina opiskellut ahkerasti vaikuttamisen psykologiaa niin lukemisen kuin erittäin mielenkiintoisten TV-ohjelmien avulla. Tämä uusi oppi on vain vahvistanut omaa käsitystä siitä, että vaikka väitämme olevamme todella rationaalisia ja omilla aivoilla ajattelevia yksilöitä, olemme itse asiassa lammaslauma, joka on…

Turhauttaako? Tuntuuko siltä, että joudut kertamaan samoja asioita yhä uudelleen ja uudelleen? On se nyt kumma, että aikuisille ihmisille pitää toistaa asiat moneen kertaan. Älä huoli, on ihan normaalia, että joudut johtajana tällaisiin tilanteisiin. On nimittäin tutkittu tosiasia, että sama…

Myynti on pienten nyanssien sävyttämää toimintaa. Sellaista, jossa henkilökemioilla on erittäin suuri merkitys. Kun homma pelittää, pelittää se hyvin. Ja kun se ei pelitä, ei se pelitä ollenkaan. Välillä huomaa jo ensi katseesta sen, että tunneside syntyi. Sellainen, joka mahdollistaa…

Itseäni kovasti aina hämmästyttää se, että jotkut henkilöt katsovat toisia ihmisiä nokanvarttaan pitkin siksi, että hän ei ole tietyssä asemassa, ansaitse tarpeeksi monta euroa tai ei esimerkiksi ole akateemisesti koulutettu. Siis raasti luokittelevat toisen oman arvonmaailmassa (tai sen puutteen) mukaan.…